• Respecter les engagements de livraison (prix, délai, qualité),
• Donner les garanties & assurances nécessaires,
• Avoir une exigence de qualité et respecter l’environnement lors de la construction,
• Entretenir des relations loyales et sincères envers les clients, les écouter, les conseiller et proposer les produits et services les mieux adaptés à leurs besoins. De manière générale, donner toute satisfaction aux clients.

GARANTIES & ASSURANCES


La garantie de parfait achèvement
Elle impose au constructeur de réparer toute détérioration pendant la 1ère année qui suit la réception de votre maison.

L'assurance biennale
Elle concerne les équipements qui peuvent être remplacés, sans dommage du gros œuvre (exemples : fenêtres, volets.). Cette garantie est valable pendant les 2 années qui suivent la réception de votre maison.

L'assurance décennale
Votre maison est garantie 10 ans sur l'ensemble du gros oeuvre : maçonnerie, charpente, couverture... Cette garantie ne s'applique qu'en cas de compromission de la solidité de la maison ou en cas d'anomalies, la rendant inhabitable.

L'assurance dommages ouvrage
Elle est avant tout votre assurance recours. Elle couvre tous les vices cachés rendant impropre l’usage de la construction (pendant 10 ans). Elle présente l’avantage de couvrir rapidement les travaux de réparation relatifs aux dommages subis dans le cadre de l’assurance décennale, en dehors de toute recherche de responsabilité. La souscription de ce contrat d'assurance est à la charge du client.

En choisissant DOMY habitat vous bénéficiez de la garantie décennale.